Conditions d’utilisation

1. Kãadem en bref

Kãadem aide des personnes qui veulent se marier à se rencontrer, quelles que soient leurs convictions. Chaque profil est vérifié à la main avant d’apparaître.

2. Qui peut s’inscrire

• Toute personne de 18 ans ou plus, qui cherche sincèrement à se marier.
• Un seul compte par personne, avec des informations vraies, dont ta situation réelle.
• Pas de compte au nom de quelqu’un d’autre, ni pour un usage commercial.

3. Vérification

Nous vérifions ton visage (selfie avec un geste) et ton profil avant de le montrer. Pour vous rencontrer ou échanger vos numéros, chacun de vous deux montre sa pièce d’identité (« Rencontre sécurisée ») ; l’équipe peut aussi la demander à tout moment en cas de doute, ton profil restant en pause jusque-là. Nous pouvons refuser un profil en t’expliquant pourquoi. La vérification confirme qui tu es, pas les intentions de chacun : reste prudent·e.

4. Ce qui est interdit

Tolérance zéro pour :

• le harcèlement, les menaces, les insultes et les propos méprisants envers une conviction ;
• les contenus sexuels, violents ou choquants ;
• les demandes d’argent, de cadeaux ou de transferts, et toute arnaque ;
• tout contenu ou comportement impliquant une personne mineure ;
• les faux profils et l’usurpation d’identité ;
• le partage de coordonnées (numéro, réseaux sociaux, email) avant la Rencontre sécurisée, quand vos deux identités sont vérifiées.

5. Signalements et sanctions

Chaque profil et chaque conversation permettent de bloquer et de signaler en un geste. Notre équipe examine les signalements au plus vite, en général sous 24 h.

Selon la gravité : avertissement, retrait d’un contenu, suspension ou suppression définitive du compte. Les faits illégaux sont signalés aux autorités.

6. Ce qui est gratuit

Créer ton profil, être vérifié·e, apparaître dans les résultats, découvrir les profils, envoyer une demande de contact par mois, et échanger des messages et des notes vocales avec tes mises en relation sont gratuits.

Pendant la phase de lancement, les demandes de contact sont illimitées et gratuites pour les femmes. Cette offre prend fin automatiquement quand les femmes sont au moins 40 % des membres et au moins 1 000. L’app l’annonce au moins 7 jours avant. Ensuite, les femmes ont les mêmes règles que tout le monde.

Des formules payantes donnent accès à des fonctionnalités supplémentaires. Leurs conditions (durée, prix) sont présentées avant tout achat, et aucun abonnement ne se renouvelle sans ton accord.

7. Parrainage

Tu peux inviter des proches avec ton lien ou ton code personnel. Quand l’équipe valide le profil d’une personne que tu as invitée, elle te rapporte des points. Une femme compte double.

Les points se comptent par mois du calendrier et repartent de zéro le 1er. Quand tu atteins l’objectif du mois, tu reçois 7 jours de Premium offerts. C’est le maximum : jamais plus de 7 jours par mois, même si tu invites beaucoup de monde. Tes points et l’objectif sont indiqués dans l’app.

• Ces jours n’ont aucune valeur en argent : ils ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni transférables.
• Une personne ne compte qu’une fois, et seulement si elle utilise ton code peu après son inscription.
• En cas d’abus ou de faux comptes, l’équipe peut retirer ces jours et appliquer les sanctions prévues.

8. Programme ambassadeurs

Sur invitation de l’équipe seulement, certains membres deviennent ambassadeurs. En plus des jours de Premium, ils touchent une commission sur les abonnements payés par les personnes qu’ils ont invitées, pendant une durée limitée après la saisie du code d’invitation. Le taux et la durée leur sont indiqués par l’équipe.

• La commission est versée par Mobile Money.
• Rien n’est dû sur un paiement remboursé.
• Le taux peut changer pour les paiements à venir ; une commission déjà enregistrée ne change pas.
• Avant de supprimer ton compte, demande le versement des commissions qui te restent dues : après la suppression, elles ne sont plus reliées à toi et ne peuvent plus t’être versées.
• Quand tu parles de Kãadem en public (publication, vidéo, message), tu indiques clairement que tu es rémunéré·e par Kãadem, par exemple « Partenariat rémunéré avec Kãadem ».
• En cas d’abus (faux comptes, promesses trompeuses, publicité non signalée, pression sur les personnes invitées), l’équipe peut mettre fin au programme pour cet ambassadeur.

9. Tes contenus

Tes photos, tes textes et tes notes vocales restent à toi. Tu nous autorises à les montrer aux membres concernés, selon tes réglages, le temps que ton compte existe. Nous pouvons retirer un contenu contraire à ces règles.

10. Prudence et responsabilité

Pour une première rencontre : un lieu public, un proche prévenu, et jamais d’argent. Kãadem n’est pas responsable des comportements de ses membres en dehors de l’application, mais agit sur chaque signalement.

Nous faisons tout pour que le service fonctionne sans interruption, sans pouvoir le garantir.

11. Fin du compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’app. Nous pouvons le suspendre ou le supprimer s’il ne respecte pas ces conditions ou la charte.

12. Changements et droit applicable

Si ces conditions changent, nous te prévenons dans l’app. Elles relèvent du droit burkinabè ; en cas de désaccord, écris-nous d’abord à bonjour@kaadem.com pour trouver une solution à l’amiable. Dernière mise à jour : 15 novembre 2026.